思想智匯
Culture
企業(yè)線上學(xué)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)不是什么新鮮事了,有的企業(yè)搭建了專屬的企業(yè)在線APP,有的企業(yè)與機(jī)構(gòu)采取合作進(jìn)行線上學(xué)習(xí),有的企業(yè)鼓勵(lì)員工自己通過各類TOC的學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)。看似企業(yè)線上學(xué)習(xí)已經(jīng)遍地開花,但每一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都清楚,線上學(xué)習(xí)無法完全替代線下學(xué)習(xí),現(xiàn)在擺在他們面前的難題是如何將線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)有機(jī)融合,發(fā)揮出它們的增量效應(yīng),提升人才培養(yǎng)的效率。
線上線下兩張皮,企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人苦不堪言
企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人面臨兩類培訓(xùn)業(yè)務(wù),線上與線下學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)方式不同,學(xué)習(xí)場(chǎng)景不同,貌似很擰巴的兩件事怎樣才能有機(jī)融合,很多培訓(xùn)負(fù)責(zé)人犯了難。在所了解的企業(yè)當(dāng)中,基本分為這三種情況:
企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人認(rèn)同線上線下學(xué)習(xí)融合模式,但如何融合就不清楚了?;旧暇€上是一套體系,線下又是一套體系,既沒有系統(tǒng)性也不存在整體性。 企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人嘗試性地將線上線下學(xué)習(xí)結(jié)合,但結(jié)合的“點(diǎn)”始終找不到,或者是找到了不對(duì)的“點(diǎn)”,最后搞得自己焦頭爛額,員工學(xué)習(xí)者也是抱怨連天。 企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人有了一定的基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn),在整個(gè)學(xué)習(xí)鏈條中的某些階段能夠?qū)⒕€上與線下融合,但某些階段又回到了原始狀態(tài),這樣整體下來,學(xué)習(xí)效果甚微,沒有真正發(fā)揮出線上線下融合1+1>2的優(yōu)勢(shì)。
在企業(yè)培訓(xùn)過程中之所以會(huì)出現(xiàn)上述種種現(xiàn)象,歸根結(jié)底還是大家對(duì)線上線下融合的本質(zhì)摸不清,不清楚本質(zhì)何談方法。
OMO的本質(zhì)與學(xué)習(xí)模式
1.OMO為我們帶來了什么?
在解決企業(yè)培訓(xùn)問題前,我們必須首先清楚什么是OMO,它和OTO又有什么區(qū)別,OMO能為學(xué)習(xí)者帶來什么?
OMO這個(gè)概念是2017年李開復(fù)提出,他指出“未來世界即將迎來OMO,且將對(duì)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)生活帶來深刻影響”。但無疑OMO不僅僅對(duì)消費(fèi)領(lǐng)域,更是對(duì)培訓(xùn)行業(yè)掀起了一片漣漪。教育培訓(xùn)行業(yè)的OMO(Online-Merge-Offline)是一種多場(chǎng)景融合、依靠科技進(jìn)行線上線下深度融合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、各取所長(zhǎng)的教學(xué)模式。它既不是單純地把線下的東西搬到線上,也不是單純地將線上線下兩套業(yè)務(wù)線進(jìn)行平行并列,而是將線上和線下進(jìn)行深度融合,根據(jù)自身特點(diǎn)合理分配線上學(xué)習(xí)和線下學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間。
OMO模式為企業(yè)培訓(xùn)帶來的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。第一,OMO提升學(xué)習(xí)時(shí)間空間利用率。OMO加長(zhǎng)了學(xué)習(xí)過程的延展性,在原有傳統(tǒng)線下培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,增加線上學(xué)習(xí),更加充分利用線上學(xué)習(xí)不受時(shí)間、空間限制的優(yōu)勢(shì),可以將線下受限的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)結(jié)合在線上進(jìn)行。第二,學(xué)習(xí)場(chǎng)景多元化。對(duì)于學(xué)習(xí)者,學(xué)習(xí)場(chǎng)景的改變、學(xué)習(xí)方式的改變,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣,避免了單調(diào)一致的線下學(xué)習(xí)的缺陷。
2.OMO與學(xué)習(xí)規(guī)律
企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要想用好OMO,發(fā)揮其最大的效用,必須以人為本,以學(xué)習(xí)者為中心,按照學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)規(guī)律,梳理培訓(xùn)項(xiàng)目流程關(guān)鍵點(diǎn),將線上學(xué)習(xí)與線下學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合。
學(xué)習(xí)者在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中基本經(jīng)歷四個(gè)層級(jí):了解、理解、記憶、應(yīng)用,在每一個(gè)層級(jí)上學(xué)習(xí)目標(biāo)是什么,采用何種學(xué)習(xí)手段,利用何種方式方法,在整個(gè)學(xué)習(xí)鏈條中線上與線下如何銜接延伸,提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效率,是做好OMO的關(guān)鍵。
OMO關(guān)鍵流程點(diǎn)——以彬長(zhǎng)礦業(yè)青干培訓(xùn)為例
1.彬長(zhǎng)礦業(yè)青干培訓(xùn)背景介紹
陜西彬長(zhǎng)礦業(yè)集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱:彬長(zhǎng)礦業(yè))非常重視青年干部的培養(yǎng),希望能夠?yàn)楣敬蛟煲恢I(yè)務(wù)強(qiáng)、能力硬、素質(zhì)高的后備人才隊(duì)伍?;诖?,為彬長(zhǎng)礦業(yè)青干培訓(xùn)特制定OMO模式學(xué)習(xí)體系,具體如下:
學(xué)習(xí)時(shí)間:9個(gè)月,每個(gè)月集中3天面授(一般為每個(gè)月的第三周)
學(xué)習(xí)方式:線上學(xué)習(xí)與線下面授相結(jié)合
2.彬長(zhǎng)礦業(yè)青干培訓(xùn)OMO實(shí)踐
線上預(yù)習(xí)。每個(gè)月月初根據(jù)本月線下面授主題,于月初將相關(guān)主題微課課程上傳到在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。要求學(xué)員學(xué)習(xí)在線微課,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)點(diǎn),這樣所有人在線下面授前對(duì)相關(guān)內(nèi)容有了統(tǒng)一的認(rèn)知,有利于線下面授的開展。 線下授課。每月集中3天,所有學(xué)員參加線下授課,授課內(nèi)容和形式按照既定培養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行。 線下練習(xí)。該培訓(xùn)班學(xué)員于上課前進(jìn)行演講小練,演講內(nèi)容就是前一天上課主題。通過這種方式,不但能讓學(xué)員及時(shí)吸收消化上課內(nèi)容,而且也鍛煉了學(xué)員的表達(dá)能力。 線上分享。每月集中授課結(jié)束后,本月的學(xué)習(xí)周期仍然沒有結(jié)束。學(xué)員在學(xué)習(xí)后,需要進(jìn)一步對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行“練習(xí)”,但由于受到空間的限制,純線下的方式就很難進(jìn)行。而在線學(xué)習(xí)平臺(tái)滿足這一點(diǎn),為學(xué)員在課后提供分享的空間。該培訓(xùn)班學(xué)員以話題討論、作業(yè)分享等形式進(jìn)一步鞏固課程學(xué)習(xí)。 線上考試。利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)解決了考試集中的問題,學(xué)員在線上答題,也可將學(xué)員進(jìn)行分組,進(jìn)行組間PK。既達(dá)到了復(fù)習(xí)考試的目的,也增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的趣味性。 線下論文。學(xué)員選擇所學(xué)主題并結(jié)合工作實(shí)際,撰寫結(jié)業(yè)論文,是對(duì)整個(gè)學(xué)習(xí)過程的總結(jié),是對(duì)所學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用與實(shí)踐。 線下工作場(chǎng)景評(píng)估。學(xué)員回到工作崗位上,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)員的各方面工作能力進(jìn)行考量,評(píng)估學(xué)員績(jī)效提升效果。
通過一系列線上與線下的融合機(jī)制,對(duì)培訓(xùn)班整個(gè)學(xué)習(xí)鏈條進(jìn)行分解,采用最適合的方式達(dá)成最有效的成果,增進(jìn)教學(xué)效率,提升教學(xué)成果。
結(jié)語
OMO的本質(zhì)是提升整個(gè)人才培養(yǎng)鏈條的效率,OMO不是混合,是融合,線上和線下是賦能關(guān)系,不是替代關(guān)系。OMO不是一個(gè)口號(hào),而是致力于為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與完善的服務(wù)體系,為學(xué)員提供高品質(zhì)、全場(chǎng)景、個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。